3月2日，以“VUCA时代，打造敏捷的服务型组织”为主题的2021卓越服务论坛在中欧国际工商学院上海校区举行。中欧国际工商学院副教务长（欧洲事务）、卓越服务EMBA（HEMBA）课程主任忻榕教授发表主题演讲，并在论坛上发布了其最新著作——《认识组织行为》。多位来自不同行业的企业家从服务升级、企业转型与创新以及服务文化的打造等角度分享了各自的经验与收获，共同探讨如何打造敏捷的服务型组织。

3月2日，中欧国际工商学院卓越服务EMBA（HEMBA）教室冠名捐赠仪式在中欧国际工商学院（以下简称“中欧”）上海校区举行。“HEMBA教室”项目由中欧教育发展基金会与HEMBA课程2018级校友及2019级同学共同发起设立。作为开放式捐赠项目，“HEMBA教室”将汇集未来HEMBA课程所有毕业捐赠款项，成为HEMBA校友与学院的情感纽带，并将捐赠文化在HEMBA学子中代代传承。

齐聚服务业年度盛会，共同探讨数字化时代服务业变革的机遇与挑战。

11月23日，中欧国际工商学院2017级EMBA/FMBA/HEMBA毕业典礼在上海和北京校区同步举行。

随着服务业在中国经济进一步转型升级中担任越来越重要的角色，传统服务的创新以及企业服务管理的发展，有望成为国民经济新的增长点。11月6日，由中欧国际工商学院与瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）联合主办的2019年卓越服务论坛在中欧上海校区举行，多位服务行业的专家学者、企业家及高管一道出席，共同探讨服务业的创新与未来。论坛吸引了300余位听众参加，多家主流媒体对活动进行了报道。

卓越服务EMBA课程首期班2018级优秀毕业生候选人名单是先依据学习成绩排名，再按照品学兼优的标准，经同学民主投票推选产生，名单如下：（候选人根据姓氏拼音排名，不分先后）